Seattlelainen katoksen suojissa oleva kalakauppa nousi maailmanmaineeseen maan parhaana työpaikkana. Siellä työntekijät noudattivat neljää yksinkertaista ohjetta: (1) Valitse asenteesi. (2) Ole läsnä. (3) Ota leikkisyys mukaan. (4) Piristä muiden päivää. Näitä ohjeita noudattamalla he tekivät asiakkaittensa ja työtovereittensa päivästä muistamisen arvoisia ja samalla kalakaupasta paitsi hyvin kannattavan myös suositun turistinähtävyyden. Lisätietoa: Stephen Lundin, Harry Paul & John Christensen (2000) Fish! A remarkable way to boost morale on improve results sekä Hyvästä parempi - kunta-alan työelämän kehittämisen opas (s.39).